Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün paketinde herhangi bir hasar yada sorun olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya eksiklik, kargo poşetinde açılma var ise teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo görevlisine tutanak tutulması talebiyle birlikte paketinizi iade ediniz. Bu yükümlülüğünüzü yerine getirdiğiniz takdirde, yeni ürünleriniz derhal tarafınıza gönderilecektir. Paketi hasarlı olan, içeriği eksik olduğu iddia edilen ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Bu durumu en kısa zamanda 0501 560 0494 numaralı telefonumuza WhatsApp Destek Hattımızdan sipariş numarası ile birlikte yazılı olarak bildiriniz.
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız ve ürünlerle ilgili bilgi almak için Türkiye'nin her yerinden 0501 560 0494 numaralı WhatsApp Destek Hattımızdan bize ulaşabilir veya iletişim formumuzu doldurarak destek talebinde bulunabilirsiniz.